Kerja Kosong
Senior Sales Executive – 1 Position
Junior Sales Executive – 2 Positions
Gaji Lumayan : RM 2,500 – RM 4,600
Gaji Pokok + Komisen
Lokasi : Kajang, Selangor
RINGKASAN JAWATAN
- Untuk mewujudkan dan mengekalkan hubungan jangka panjang dengan pelanggan untuk mencapai matlamat jualan dan mengikut garis panduan perkhidmatan pelanggan yang disediakan
- Mewakili Jenama Pearl Aquatics dengan cara yang positif sambil memastikan bisnes yang berulangan
- Bertanggungjawab untuk membantu pelanggan membuat pilihan, membantu dan memberikan maklumat tentang produk berkenaan
- Ikuti perkembangan terkini dengan maklumat produk dan huraikan ciri dan faedah produk dengan tepat
- Memupuk persekitaran kerja yang positif, menarik dan beretika
PETUNJUK PRESTASI UTAMA
- Capai sasaran Jualan Individu serta sasaran metrik peribadi lain yang diberikan (i.e Average Transaction Value (ATV), Personal Conversion Rate (CR))
- Mencapai sasaran pengambilan keahlian pelanggan
- Inventori Integriti, menjalankan kiraan stok mengikut jadual yang ditetapkan oleh Pengurus Cawangan
TANGGUNGJAWAB UTAMA
Memacu Jualan
- Memenuhi dan melebihi jualan individu dan sasaran metrik lain yang diberikan
- Memantau jualan melalui sistem Point of Sales (POS); menyelesaikan percanggahan dan merekodkan resit serta menyediakan laporan data jualan
- Mencapai Tahap Perkhidmatan yang Tinggi
- Ikuti perkembangan pengetahuan produk, jualan & perkhidmatan pelanggan
- Sentiasa menjaga imej syarikat
- Bertanggungjawab untuk mengumpul butiran pelanggan dan mendaftarkan mereka sebagai ahli
- Memastikan aduan pelanggan dikendalikan dengan bijak secara profesional dengan tindakan susulan yang sewajarnya.
Kekalkan Tahap Retail Yang Terbaik
- Lakukan prosedur buka dan tutup kedai dan pastikan proses mematuhi SOP syarikat
- Pastikan penjagaan stok, lekapan dan perabot di dalam kedai dengan betul dan sentiasa kemas
- Mengekalkan tahap visual produk yang terbaik di semua paparan dalam kedai
- Bekerjasama dengan PIC Kedai / Penolong Pengurus Kedai / Pengurus Kedai untuk memantau dan mengekalkan inventori yang betul sambil meminimumkan kemungkinan kehilangan produk
- Selesaikan percanggahan dalam masa 48 jam dan laporkan semua penemuan kepada PIC Kedai / Penolong Pengurus Kedai / Pengurus Kedai
- Memantau dan menyelaras penerimaan barangan dan penandaan harga mengikut prosedur operasi
- Bertanggungjawab terhadap tugas-tugas lain yang diarahkan oleh pihak pengurusan secara adhoc
Laporan
- Mengemas kini data pelanggan dalam sistem setiap hari
- Memastikan penyerahan laporan harian, mingguan dan bulanan yang sesuai dihantar tepat pada masanya
- Bertanggungjawab untuk melaksanakan sebarang laporan Ad Hoc seperti yang dikehendaki oleh PIC Kedai / Penolong Pengurus Kedai / Pengurus Kedai
- Bertanggungjawab menghadiri mana-mana mesyuarat semasa ketiadaan PIC Kedai / Penolong Pengurus Kedai / Pengurus Kedai
Pembangunan Diri
- Mempunyai dan mengekalkan pengetahuan produk yang cekap pada setiap masa
- Mampu membantu ahli pasukan baru dalam kerja dan tugas harian serta sebarang urusan latihan yang berkaitan
- Untuk menghadiri dan mengambil bahagian dalam semua kursus latihan berkaitan yang dianjurkan oleh pihak majikan atau pihak lain
- Mesti Penggemar Hobi Ikan
- Terbuka untuk warganegara Malaysia sahaja
- Berumur antara 30 hingga 35 dan berkahwin sahaja
- Memiliki sekurang-kurangnya SPM, Diploma Lanjutan/Tinggi/Siswa, subjek pemasaran atau setaraf
- 2 tahun (Junior) dan 4 tahun (Senior) pengalaman kerja yang berkaitan dalam industri Peruncitan atau setaraf. Pengalaman dalam Pet Store atau berkaitan Akuatik adalah kelebihan
- Pengetahuan perniagaan yang kukuh dalam pengurusan peruncitan, jualan dan pemasaran serta perkhidmatan pelanggan
- Bersemangat, mesra dan bertenaga dengan keinginan yang tulus untuk memberikan perkhidmatan yang cemerlang
- Mampu bekerja dalam satu pasukan
- Mesti bersedia bekerja mengikut syif (waktu kedai) / hujung minggu dan cuti umum. Setiap Isnin cuti.
- Gaji pokok yang lumayan
- Struktur komisen yang kompetitif
- Kenaikan gaji tahunan
- Bonus (Sehingga 2 bulan)
- Cuti tahunan
- Overtime
- Staff Diskaun
The career progression path from Junior Sales to General Manager of Sales and Operations as follow:
a) Junior Sales Executive RM20,000 to RM30,000 per year
Job Scope: Entry-level position involved in day-to-day tasks on the shop floor.
- Responsibilities often include managing customer accounts, closing deals, and meeting sales targets.
- Developing strong relationships with clients and understanding their needs becomes crucial.
- Restocking shelves and maintaining store cleanliness.
- Learning about products and promotions to provide accurate information to customers.
Sales Executive to Senior Sales Executive: 18 months
b) Senior Sales Executive RM30,000 to RM40,000 per year
Job Scope: More experienced role with additional responsibilities and leadership aspects.
- Recognition for consistent high performance may lead to a promotion to a senior role.
- Greater responsibility for managing key client relationships and possibly mentoring junior sales staff.
- Involvement in more complex sales negotiations and larger deals.
- Assisting with inventory management and restocking strategies.
- Collaborating with the management team on store operations.
Senior Sales Executive to Assistant Retail Manager: 24 months
c) Assistant Retail Manager RM40,000 to RM50,000 per year
Job Scope: Entry-level management role, involves overseeing specific areas of store operations.
- Promotion to a managerial role involves overseeing a team of sales representatives.
- Responsibilities shift towards team leadership, coaching, and ensuring the team meets sales targets.
- Supervising daily activities and ensuring efficient store operations.
- Managing inventory levels and implementing merchandising strategies.
- Assisting in staff training, scheduling, and performance evaluations.
- Collaborating with the Retail Manager on overall store goals.
Assistant Retail Manager to Retail Manager: 12 months
d) Retail Manager RM50,000 to RM70,000 per year
Job Scope: Overall responsibility for the store’s performance and management.
- Setting and achieving sales targets and profitability goals.
- Developing and implementing strategies to enhance customer experience.
- Overseeing staffing, training, and performance management.
- Managing relationships with suppliers and ensuring optimal inventory levels.
Retail Manager to Area Sales Manager: 24 months
e) Area Sales Manager RM60,000 to RM90,000 per year
Job Scope: Involves overseeing multiple stores within a specific geographic region.
- Setting and monitoring sales targets for multiple stores.
- Implementing standardized operational procedures across the area.
- Conducting regular store visits to ensure compliance and performance.
- Collaborating with regional and corporate management on strategic initiatives.
Area Sales Manager to GM of Sales and Operations: 36 months
f) General Manager of Sales and Operations RM70,000 to RM120,000++ per year
Job Scope: Senior leadership role overseeing all aspects of sales and operations.
- Setting overall business strategies and goals.
- Managing budgets, financial performance, and profitability.
- Developing and implementing corporate policies and procedures.
- Providing leadership to the entire retail team, including Area Sales Managers.